隸屬於智慧生活學院

系所概要

本系創立於西元1988年，為結合醫療服務與資訊科技領域，西元2004年本系與資訊管理系共同成立醫療資訊管理研究所，隨後因應醫療照護產業的變遷與需求， 拓展健康照護服務管理的教學研究，提供多元化的學習，西元2009年整併更名為醫務管理系（含碩士班）。本系之教育目標為培育學生具備專業管理知識、問題解決能力、資訊應用技能、人文關懷素養與人際溝通技巧，成為醫療暨健康服務產業的管理專業人才，從事醫療暨健康產業經營分析與決策管理等之工作，以協助相關機構提供有效率、高品質的健康照護服務。

本系榮獲教育部專業系所評鑑一等，西元2012年榮獲臺灣醫院協會、臺灣醫務管理學會、財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進委員會共同頒贈研究成效優良獎。

課程規劃

碩士班（含碩士在職專班）

專業課程包含醫療服務管理、健康資訊管理、老人服務管理三大領域，必修管理課程包括健康服務研究方法、高等統計學、統計軟體應用、健康照護體系綜論、醫療管理與決策分析、衛生福利專題討論、碩士論文等；選修課程包括績效分析與管理、醫療法規與政策、資料採擷、健康資訊管理專論、健康促進專題、健康傳播專論、跨領域老人整合專論、社區健康營造計畫與分析等，搭配產學合作機構的實習與參訪，以培育學生成為健康照護相關產業之優秀主管儲備人才。

大學部

專業課程涵蓋經營管理、數理資訊、公衛統計及健康照護等四大主軸之專業知識，專業選修課程規劃針對就業市場開設「醫療企劃與管理領域」、「醫療服務與行銷領域」與「醫療行政事務領域」之課程，分別培育醫療暨健康照護產業之機構管理及業務經理人、服務行銷人員與行政(研究)助理及事務處理人員；同時結合專業實習、專題製作、業師協同教學與校外機構參訪活動，培育學生專業實務技能，並積極輔導學生取得相關專業證照，以增加職場競爭力。

• 醫療企劃與管理領域課程

培育醫療暨健康照護機構管理及業務經理人員，可於管理中心或企劃室等部門中從事行政管理、人力資源管理、品質管理、專案企劃與教育訓練等工作，課程包含醫療創新管理、醫療策略規劃與管理、醫療知識管理、醫療專案企劃與管理、醫院績效管理、醫療品質管理實務等，主要訓練學生問題分析與解決、專案規劃、策略運用等管理技能。

• 醫療服務與行銷領域課程

培育醫療暨健康產業服務人員，可於相關產業之行銷、業務或公共關係部門推展相關健康照護服務，課程包含醫療服務創意思考、消費者行為、醫療服務網路行銷、醫療產業分析、醫療顧客關係管理、醫療行銷管理實務等，主要訓練學生創新思考、問題解析、行銷服務與溝通協調等技能。

• 醫療行政事務領域課程

培育醫療暨健康產業行政(研究)助理及事務處理人員，可於相關產業之病歷室、申報室等相關醫務或行政部門從事健保申報、病歷管理、批價掛號、行政秘書、研究助理等工作，課程包含傳染病學、流行病學、癌症病理學、疾病分類編碼操作、醫療科技與應用、健保申報實作等，主要培育學生健康照護專業知識，訓練學生健保申報、病歷管理等相關行政管理技能。

專業證照

• 醫療企畫與管理領域：

醫務管理師檢定、醫務管理師、專案管理師、醫療資訊管理師等。

• 醫療服務與行銷領域：

調查與研究方法分析師、網路行銷分析師、創業管理分析師、顧客關係管理商品分析師、市場產品行銷策略分析師、電子商務管理分析師、企業財務經營分析師、電話行銷客服分析師、金融市場常識與職業道德認證、人身保險證照投資型證照等。

• 醫療行政事務領域：

疾病分類員、病歷資訊管理師檢定、病歷管理師、醫務行政管理人員、健康保險技術員、健康保險管理師等。

職涯分析

醫療暨健康照護相關機構：

• 企管部門從事行政管理工作：如專員、高級專員。
• 醫事部門從事事務管理工作：如病歷管理、疾病分類、健保申報、書記、護佐、總務及祕書等工作。

衛生保健相關研究機構：

• 從事機構內行政或研究助理的工作。

健康照護服務相關產業：

• 長期照護機構、藥局、藥粧連鎖公司、醫療器材公司、生物科技公司、保險與管理顧問公司等，從事人事管理、財務會計、企劃專案及業務行銷等之相關工作。

設備資源

• 專業教室：

健保申報實習教室，醫務專案管理專業教室，醫管個案教學教室，疾病分類暨病歷資訊管理教室。

• 教學設備：

活動病歷櫃與人體模型，提供教學視聽e化設備。電腦教室軟體設備有SPSS統計分析軟體，醫院資訊管理系統(HIS) ，BOSS企業營運模擬軟體，醫療資源規劃模擬軟體，Climentine及AMOS 結構方程模式等實作教學軟體。

招生資訊

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