觀光為無煙囪工業,為臺灣產業永續發展重點。鑑於此,94學年度設「觀光事業管理系」,隸屬於環境永續學院,98學年度編制於休閒學院,101學年度與溫泉產業碩士班合併。期能因應此時代潮流,培養專業人才,服務於國家社會,目前大學部招收日間部四技兩班、進修部四技一班及在職專班一班,碩士班日間部一般生一班、進修部在職專班一班。
本系特色以「永續觀光環境經營與管理」及「提振觀光產業附加價值」為核心,契合休閒學院「真、誠、勤、實」之主軸,並結合生態人文與觀光休閒,推動全球化視野。本系配合本校一級研究中心與碩士班,朝休閒旅遊導覽、觀光產業經營、文化觀光解說與溫泉產業規劃,教育目標不僅止於培養學生觀光產業相關技能,更擴及社會大眾,鼓勵學生畢業後參與觀光相關產業公共事務議題之規劃,達到產官學研一致之發展目標。教學則以培育E化、國際化與本土化三大素養之觀光產業人才為宗旨,期許學生具備以下素養:
課程係以觀光業者對人才需求之方向為出發點,以系科本位、配合學生能力與業界所需企業資訊自動化之專業技能為主軸,以培育兼具資訊技術與管理專業人才的特色為目標。課程規劃包含:
必修科目
為從事觀光業所需具備之核心能力,包含:觀光學、統計學概論、經濟學、溫泉資源與觀光、觀光統計應用、觀光行政法規、文化觀光資源、本國觀光資源概要、觀光行銷學、基礎日文、飯店經營管理、觀光英文、觀光日文、旅遊安全與急救常識、世界觀光資源概要、旅行業經營管理、國際禮儀、生態觀光學、導覽與解說教育、會展觀光導論、觀光遊憩資源規劃、自然資源與生態實作、觀光專題與實習企劃、觀光資訊應用與實作、文化觀光解說實務、航空票務與實作、觀光實務專題等。
選修科目
依據學生未來從事的工作性質而設計,包含:旅行社、導遊及領隊、旅館、觀光遊樂區、觀光產業行銷與企劃等,學生可依未來工作興趣來規劃選課。在旅運經營人員方面,包含:觀光業服務分析、郵輪觀光、觀光地理資訊系統、觀光地理資訊應用、旅行業經營管理特論、旅遊糾紛案例分析、觀光產業政策分析、觀光人力資源管理等;在領隊/導遊/導覽方面,包含中:中外特產文化、美食文化、國家公園主題觀光、導遊領隊日文、觀光美學、世界旅遊、博物館與文物導覽、臺灣地形與地質觀光、臺灣建築與聚落導覽、領隊與導遊技巧、領隊暨導遊英語、文化觀光解說案例等;在觀光產業行銷與企劃方面,則有世界遺產、觀光餐旅業服務品質管理、休閒農業行銷與企劃、城鄉生態、觀光電子商務、城市旅遊與行銷策略、旅館英語、鐵路觀光行銷與企劃、觀光餐旅業連鎖經營管理、觀光業行銷案例分析、觀光活動設計與管理、飯店活動設計與管理、飯店業經營管理特論等。
課程規劃以溫泉開發技術及溫泉產業經營為核心,同時推及溫泉行銷及觀光之應用,課程包括:產業發展趨勢、泉質技術、開發規劃、知識資訊管理、健康促進技術、資源應用研發技術等。課程規劃包含:
必修科目
包含:專題討論〈一〉、專題討論〈二〉、溫泉產業發展特論、研究方法與論文寫作、論文。
選修科目
包含:溫泉區環境開發實務、溫泉政策與法規、溫泉泉質分析與實驗、溫泉健康效益特論、溫泉地質學、溫泉資源探勘與開發、溫泉環境安全衛生特論、產品開發與行銷企劃實務、溫泉區規劃與社區營造、溫泉飯店與民宿經營管理特論、溫泉泉質分析與實驗、溫泉產業經營實務、溫泉資源利用技術特論。
國內外資訊專業能力相關證照種類非常多元,包含:英檢(全民英檢、托福、多益)、日語檢定、航空票務ABACUS、觀光會展人員、外語導遊、外語領隊、華語導遊、華語領隊等。
觀光系
旅行社、專業導遊及領隊、投考觀光局公職、旅館、觀光遊樂區、觀光風景區、休閒農場、觀光企劃、觀光行銷、文化觀光等。
溫泉所
投考水利署、觀光局及縣市政府溫泉管理等公職、溫泉旅館規劃管理之高階人員、溫泉開發管理及企劃、溫泉理療及保健、溫泉產業專業經理人等。
觀光資料庫系統
各國與臺灣本土觀光資料庫建置導遊
數位廣播系統
觀光系旅遊業管理系統(網路教學版)
臺灣地區地理資訊電子地圖(臺南縣市版)
DV攝影機
全臺電子地圖
地理資料系統(單機版)
教學用航空訂位系統
觀光景點語音自動導覽系統
觀光資料庫系統
建置專業教學實體模擬暨操作演練平臺
教師研究用精密儀器設備,如IC(離子層析儀)、GC-MS(氣相色層分析儀-質譜儀)、HPLC(高效能液相層析儀)、TOC(總有機碳總碳測定儀)、ICP(感應偶合電漿原子發射光譜儀)等本所與環境科技研究發展中心共用儀器亦支援老師執行國科會(已更名為科技部)、衛生署(已更名為衛生福利部)、水利署、觀光局及各縣市政府、公司等計畫之研究需求。
請至『入學轉學』單元瀏覽詳細資訊。
雲嘉南風景線觀光資源探索
高雄小港機場戶外教學
烏山頭迎新晚會
旅展實習
本校人工濕地烤肉聯歡
四草機車旅遊生態參觀
二寮觀日出觀光資源調查
九族文化村參訪
機場出關實務教學
系學會熱情的幹部
藤枝森林遊樂區生態旅遊
海外領團實務教學
星巴克校外教學
迎新活動
生態觀光教學
生態旅遊之鳥類辨視教學
考照率全國第一
系遊活動
寶來溫泉區露頭調查
關子嶺溫泉區校外參訪
溫泉露頭實地採樣教學
花蓮玉里溫泉校外參觀